Assistenza da remoto

Assistenza da remoto

March 26th, 2012

 

Perchè scegliere un’assistenza da remoto? Perchè preferirla ad un’assistenza standard e cioè usufruendo di un tecnico che viene direttamente a casa vostra per verificare e risolvere il vostro problema?

La risposta è semplice e si divide in quattro parti:

  1. Velocità dell’intervento
  2. Risparmio sui costi
  3. Comodità perchè non siete costretti a portare il vostro pc in un centro assistenza
  4. Trasparenza poichè potete monitorare tutto ciò che viene fatto

Quali problematiche possono essere risolte con l’assistenza da remoto?

  • Sicurezza: verifiche del proprio sistema da intrusioni, virus,  spyware,  malware ecc.
  • Ottimizzazione:  schermate blu, riavvii imprevisti, crash del pc ecc.  Spesso questi ed altri problemi sono causati da un’appesantimento del vostro pc dovuto ad installazioni/disinstallazioni e da servizi di sistema che non servono ma che occupano risorse.
  • Software adeguato a proteggere il vostro pc

 

Inoltre è altresì possibile organizzare corsi direttamente on line così sarà possibile per voi seguire direttamente sul vostro computer e comodamente seduti sulla vostra sedia preferita.

I corsi che propongo sono principalmente:

  • Corso Base di informatica generale
  • Corso Avanzato di informatica generale
  • Pacchetto base Office;  imparare ad utilizzare i principali strumenti della Microsoft per gestire al meglio la propria posta elettronica e i propri documenti.
  • Corso Base di programmazione (linguaggi e ambienti di sviluppo da definirsi)
  • Corso avanzato di programmazione (uso di Data Base relazionali)
  • Corso base Web (strumenti per realizzare in piena autonomia siti web ecc.)

 

Per ottenere questo tipo di assistenza occorre semplicemente scaricare il Contratto (leggerlo attentamente, firmarlo e inviarlo) , effettuare il pagamento e  il software che mi permetterà di collegarmi al Vostro computer e iniziare le attività .

Come utilizzare il software (vedi immagine sotto):

  • Scaricate il programma presente in questa pagina e avviatelo
  • Comunicatemi l’ID e la Password che appaiono sulla schermata iniziale del programma
  • Attendere pochi istanti e si avvierà la comunicazione.

 

L’assistenza remota può essere richiesta in qualsiasi momento dalle ore 20.00 alle ore 23.00 oppure mediante una email.  Ovviamente i lavori potranno partire solo dopo che il Cliente ha preso visione e sottoscritto il Contratto,  inviato copia firmata, e infine ha sottoscritto un pacchetto di assistenza da quelli dsponibili.

Per qualsiasi dubbio o informazione potete contattarmi al n. +39 347 2272399.

Se hai deciso di utilizzare l’assistenza on-line scarica il Contratto, compilalo in tutte le sue parti ed invialo tramite  email c.lapignola@crismerlapignola.it

 


 

  1. July 27th, 2011 at 15:39 | #1

    @cardaddy
    Thanks for your information, you can use our ‘like button’ to share on your facebook page. Thanks a lot.

  2. July 25th, 2011 at 18:04 | #2

    Many thanks for providing really informative articles on your website. How can I share it on the social networks?

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